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鞍钢集团总医院护理部召开优质护理服务“一科一特色”成果汇报大会
www.agzyy.com.cn 2018-3-25 9:26:22 鞍钢集团总医院

为进一步深化鞍钢总医院优质护理服务工作,不断开拓创新,提高护理服务能力,护理部连续两年开展专科特色服务活动,各科室将有专科化的护理服务融入临床护理工作,塑造出总院专科特色护理品牌。211日,护理部在院阶梯教室举办第二届优质护理服务“一科一特色”成果汇报大会,鞍钢总医院常务副院长、党委副书记刘新、副院长张威出席了会议,同时院各大科主任及支部书记,机关职能部门的负责人到场进行聆听指导,全院护士长及护理骨干180余人参加了大会,会议由护理部郝林慧主任主持。

会上,九个科室科护士长们围绕2017年医院中心工作和护理部年计划,将各护理单元特色护理具体做法进行汇报,通过梳理、展示亮点,交流经验,相互借鉴。内科、脑科、骨科开展的经内镜逆行胰胆管造影术、内镜粘膜下剥离术、脑动脉取栓介入、颈椎病及脊髓损伤专科治疗等新技术,减轻了患者的痛苦;粒子植入、微波消融,让癌症晚期及下肢动脉闭塞等患者看到了曙光,医护工作中的密切配合与协作,护士应用于患者的心理咨询方法,为患者提供的专科康复宣教指导,不仅展示了新器械新技术的应用,也为患者带来更高水平的专科护理服务;外科人创新思维,为保障临床工作安全,防止医护人员职业暴露,ICU病房制作生动醒目标志贴,如蚂蚁代表乙肝,梅花代表梅毒,标识置于床尾桌,医护人员深知其意,你知我知,保护隐私,实时警惕;急救中心的绿色通道,对于危重患者提供一站式服务,突出 了“急”的特点,达到了“救”的目的。院胸痛中心成立以来,心血管医院整合了医院的现有资源,在分诊、时间管理方面为胸痛患者提供的快速诊疗通道,大大降低首次医疗接触到球囊扩张时间,急救中心对于急性胸痛患者的服务延伸到院前,诊断和救治工作都在院前救护车上以完成,实现院前和院内两部分的无缝衔接,有效地对STEMI患者进行及时救治;老年病科护理人员为构建老年之家,使老年人成功老化,更好的服务于老年人,在保障健康、促进健康的前提下,从细节服务入手,从基础护理做起,努力让每一位老年人得到温馨、无微不至的照护。门诊是医院服务的窗口,优质服务已全面铺开,各科创新服务举措层出不穷,优质服务四主动、科室智能化分诊叫号系统、清晰的地标指引,做好创城的服务工作等一系列措施的落实改进,进一步提高了门诊护理服务质量,护士在护理服务工作中也实现了自我价值,对提高医院知名度和信誉度起到了良好的推动作用。

展示结束后,张威副院长做了重要的总结发言,对各科室的特色护理工作予以肯定。希望通过此次活动,激发护士长之间争先创优的竞争能力,同时增强护理团队的凝聚力和创新能力,指导继续推进优质护理服务内涵,夯实基础护理,落实岗位管理,完善等级医院考核细则,加强护理专科建设。

此次特色展示,护士长们做了充分的准备,在分享中得以历练和提升,对今后开展护理新技术及专科护理、科研创新管理及岗位精细化管理等有着积极促进作用。2018年护理部决心带领全院护理人员按院领导要求,落实医院工作重点,继续坚持创新,突出特色,不忘初心,砥砺前行,使护理工作再上新台阶。

 

 

 

护理部

 

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